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有限会社セリグラフ美術研究所

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埼玉県東松山市下野本1515-1

TEL.0493-24-8791
FAX.0493-24-8767


月〜金(土日祝日を除く)
受付時間:10:00〜17:00

小暮真望の版画工房 www.shinbo-k.com:小暮真望の略歴や、シルクスクリーン版画の制作風景などをご紹介しています。

 
 

作品のご注文と発送について

  • 作品のご注文
    • ショッピングカートPHPプログラムを利用して、ネット上から作品のご注文を承っております。各作品の詳細ページに設置されている価格表示ボタンを押してください。「作品のご注文画面」に表示される価格、数量などを確認し、ご注文者様のお名前、住所等の他、必要な場合はお届け先の住所情報等をご入力の上、「次へ進む」ボタンを押し、お支払い方法、ご注文されるお客様の情報、また送り先情報を確認してください。確認できたら、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。注文内容の確認メールが自動で返信されます。さらに、後ほど弊社よりお送りする「ご注文確認メール」を受け取られた時点でご注文の確定となります。版画作品の場合、額装の準備を含めて、発送までに2週間程度かかります(作品集・ポストカードなどをのぞく)。
  • 料金とお支払い
    • 版画作品の送料
      作品集・および3万円以上の作品につきましては、送料は弊社で負担いたします。カレンダーとポストカードにつきましては、注文数に応じた送料が別途かかります。
    • 複数種の商品をご注文された場合
      カレンダーや絵はがきなど複数種の商品をご注文された場合、基本的には別々に発送いたしますが、数量によっては、商品の安全性・お客様の利便性を考慮して、宅配便による単一梱包で発送させていただくことがございます。尚、その際に発生する差額は、弊社が負担いたしますので、追加料金を請求することはございません。
    • お支払い方法
      銀行振込と郵便振込がございます。振込方法につきましては、ご注文確定時にお送りする「ご注文確認メール」をご覧下さい。尚、振込手数料はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。
  • 納期
    • カレンダーや絵はがきは、同時に注文した場合でも発送方法の違いにより、商品の到着にズレが生じる場合がございますので予めご了承ください。
  • 返品とお取り替え
    • 弊社では、お客様が安心してご注文いただけるようなアフターサービスを心掛けております。お客様ご自身が破損された場合を除いて、いかなる理由においても(実物とイメージが違っていた、家の内装に合わなかった等)、作品のお取り替えまたは返品を受け付けております。商品到着後2週間以内にお申し出下さい。
      お客様が誤って破損・汚損された場合にもご連絡いただければ、可能な限りの対応をさせていただきます。
      また、輸送中のトラブルや梱包における不手際により作品に不備が生じた場合には、速やかにメールまたはお電話にて、弊社「お客様相談室」までご連絡ください。交換・または返品の対応をさせていただきます
  • お問い合わせ
    • その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせください。
      TEL: 0493-24-8791(月〜金 9:00〜17:00 祝祭日を除く)
  • 商品代金以外の必要料金
    • 振込手数料及び送料